Politica di reso e rimborso
Resi facili e gratuiti entro 14 giorni.
Su https://g-container-srl.com/ desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Se per qualsiasi motivo non dovessi essere contento, ti offriamo una procedura di reso semplice e senza problemi.
Dettagli sulla politica di reso:
- Periodo di reso: È possibile restituire gli articoli entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.
- Condizioni dell'articolo: Gli articoli devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati e nella confezione originale per poter beneficiare del reso.
- Resi gratuiti: copriamo noi le spese di spedizione per il reso, quindi puoi restituire gli articoli senza costi aggiuntivi.
Come restituire un articolo:
- Contatta il Servizio Clienti: inviaci un'e-mail all'indirizzo info@g-container-srl.com per avviare la procedura di reso. Ti preghiamo di includere il numero d'ordine e il motivo del reso.
- Riceverai le istruzioni per il reso: il nostro team ti fornirà un'autorizzazione al reso e istruzioni dettagliate su come restituire l'articolo.
- Prepara il reso: Imballa con cura l'articolo o gli articoli nella confezione originale, inclusi tutti gli accessori, le etichette e la documentazione.
- Etichetta di spedizione: Ti invieremo un'etichetta di reso prepagata. Stampala e applicala al pacco.
- Spedizione del pacco: Consegna il pacco al punto di ritiro più vicino, come indicato nelle istruzioni per il reso.
Procedura di rimborso:
- Ispezione: Una volta ricevuto il reso, ispezioneremo l'articolo o gli articoli per assicurarci che soddisfino i requisiti della politica di reso.
- Rimborso: Dopo l'approvazione, elaboreremo il rimborso. Potrebbero essere necessari fino a 14 giorni lavorativi prima che l'importo venga accreditato sul metodo di pagamento originale, a seconda della banca o del fornitore di servizi di pagamento.
Scambi:
Non esitate a contattarci via e-mail o telefono per discutere di eventuali problemi relativi al vostro prodotto. Faremo del nostro meglio per trovare insieme una soluzione adeguata.
Articoli non restituibili:
Alcuni articoli potrebbero non essere idonei al reso per motivi igienici o di sicurezza. Questi articoli saranno chiaramente contrassegnati come "non restituibili" nella descrizione del prodotto.
Assistenza clienti:
Indirizzo: Via Magenta, 60, 20017 Rho MI, Italia
Telefono: +39 377 390 1146
E-mail: info@g-container-srl.com
Orari del servizio clienti
Dal lunedì al sabato: dalle 8:00 alle 19:00.
Domenica: chiuso.
Fuso orario: (GMT+01:00) Central European Standard Time (Rome)
Tempo di risposta: Rispondiamo entro un giorno lavorativo